tv-perhe
Kaapeli-TV uudistuu

Kaapeli-TV uudistuu lokakuussa 2019

Vaihdamme kaapelisignaalin toimittajaa. Muutoksen myötä peruskanavien tarjonta uudistuu ja tarjoamme uusia kiehtovia kanavapaketteja kaapeliverkon asiakkaillemme. Tee televisiollesi tai digiboksillesi kanavahaku 29.10.2019.

Ilman kanavien hakemista et välttämättä enää näe TV-kanavia.

Modernit TV:t tekevät kanavahaun omatoimisesti mutta useissa laitteissa haku pitää tehdä itse.  Signaali vaihtuu 29.10.2019 kello 4:00-06:00, ja kanavahaun voi tehdä tämän jälkeen.

Suurin osa nykyisistä kanavapakettitilauksista jatkuu ennallaan, mutta jotkin kanavapaketit muuttuvat erilaiselle tuotteelle ja muutoksen hintoihin ovat mahdollisia. Lähetämme kaikille kanavapakettiasiakkaille kirjeen, jossa kerrotaan näistä tarkemmin. 

 

 

käsi ja kaukosäädin

KANAVIEN HAKEMINEN

TV-kanavien hakeminen on helppoa, onnistut siinä helposti itsekin. Katso ohjeet ja vinkit omalle TV:llesi.

Lue lisää
pojat ja kaukosäädin

PERUS-
KANAVAT

Ilmaiset peruskanavat näkyvät kaikille kaapeliverkon asiakkaille, ilman TV-korttia.

Lue lisää
kerrostalot

ISÄNNÖITSIJÖILLE JA TALOYHTIÖILLE

Tietoa TV-muutoksesta isännöitsijöille ja taloyhtiöiden hallinnolle sekä tulostettava asukastiedote käyttöönne. 

Lue lisää
Valioliiga Viasat

VIASAT KULTA TAI URHEILU 1. KUU-
KAUSI 0€!

Tutustu Viasatin huippusisältöihin ilmaiseksi 29.-31.10. ja hyödynnä tarjouksemme!

Lue lisää
popparit ilmassa

KANAVAPAKETIT

Miten nykyiset kanavapakettitilaukset muuttuvat 29.10. ? Mitä paketteja on jatkossa tarjolla kaapeliverkossa?

Lue lisää
TV ja poika

KANAVANUMEROT 

Kanavanumerointiin tulee muutoksia 29.10.2019. Löydät nyt suosikkikanavasi entistä helpommin!

Lue lisää

ASIAKASTUKI

Tukisivuston lisäksi autamme asiakkaita TV-muutokseen liittyvissä asioissa erillisessä tukinumerossa 

0800-912345

Numero on käytössä alkaen 27.9.2019 

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET

MIKSI MUUTOS TEHDÄÄN?

Kaapeli-TV:n signaalintoimittajamme vaihtuu sopimusmuutosten seurauksena.

 

MIKÄ ON AIKATAULU?

Muutos tehdään verkkoihin tiistaina 29.10.2019 (viikko 44) aamulla klo 04:00-06:00. Kanavahaun voi tehdä tämän jälkeen. 

 

VAIKUTTAAKO MUUTOS HINTOIHIN?

Muutoksella ei ole vaikutusta kaapeli-TV:n perushintoihin. Eräiden kanavapakettien hinnat ja sisällöt muuttuvat jonkin verran. Lue lisää!

 

MITEN TEEN KANAVAHAUN?

Kanavahaku on yleensä helppo tehdä, mutta haun käynnistäminen tapahtuu eri laitteissa eri tavoilla. Useimmissa kaukosäätimissä on MENU-näppäin ja sen alta löytyy lisävalikko Asetukset, Asennus tai Haku.  Olemme koostaneet yleisimpien laitemallien ohjeet tukisivustolle.  

 

MIKÄ MUUTTUU?

Ilmaiset peruskanavat uudistuvat ja nyt mm.  JIM-kanavasta on katsottavissa teräväpiirtoversio. Ulkomaisten peruskanavien katselu oli vähäistä, joten nyt niitä ei enää tarjota. Suurin osa kanavapaketeista pysyy ennallaan, mutta joihinkin tulee muutoksia. Ks. Seuraava kohta. 

 

MUUTOKSET KANAVAPAKETTEIHIN?

Suuri osa kanavapakettien tilauksista pysyy ennallaan, mm. kaikki C MOREn ja VIASATin paketit. Osa kanavapaketeista muuttuu sisällöltään ja jotkin sisällöt (mm. aikuisviihde) loppuu kokonaisuudessaan. Lue lisää kanavapaketit-osiosta.   


EN PYSTY ITSE  HAKEMAAN KANAVIA, MISTÄ SAAN APUA?

Neuvomme sinua puhelimitse kanavien hakemisessa "kädestä pitäen", sinun ei tarvitse olla tekninen asiantuntija. Jos kuitenkin tehtävä tuntuu ylivoimaiselta, kanavien hakemiseen on saatavana apua myös kotikäyntinä, maksullisena palveluna. 

 

MINULLA ON KÄYTÖSSÄ ELISA VIIHDE, VAIKUTTAAKO TÄMÄ MUUTOS MINUUN JOTENKIN ?

Jos olet kytkenyt Elisa Viihde digiboksisi kaapeliverkkoon peruskanavien katsomista varten, myös sille pitää tehdä kanavahaku: Päävalikon kohta "Asetukset", oikeasta alakulmasta uudestaa ikoni "Asetukset" ja tämän jälkeen "TV-signaali ja laatu". 

 

MIKSI DISCOVERY CHANNELIN HD-VERSIO POISTUU? TULEEKO SE JOSKUS KATSOTTAVAKSI?

Discovery Channelin teräväpiirtoversio tulee katsottavaksi perjantaina 1.11.2019. Se lisätään automaattisesti kaikkiin niihin kanavapaketteihin joihin Discovery kuuluu. Voit kuitenkin joutua tekemään kanavahaun uudestaan kanavalistan päivittämiseksi.